POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Septiembre de 2026

En CLÍNICA MIGUEL MARÍN nos comprometemos a garantizar la total confidencialidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios y pacientes, en estricto cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales – LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento de tus datos

• Titular / Responsable: Miguel Marín
• Actividad: Servicios sanitarios y de salud
• Dirección postal: Avenida Constitución 76, Mazarrón (Murcia), España
• Teléfono de contacto: (+34) 667 479 746
• Correo electrónico: clinicamiguelmarin@gmail.com
• Sitio web oficial:https://clinicamiguelmarin.com

2. Datos personales que recopilamos

A través de nuestra página web recopilamos exclusivamente la información necesaria para atenderte:

• Formulario de contacto y solicitud de citas: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y el texto del mensaje o consulta que decidas enviarnos.
• Datos técnicos y de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación obtenidos a través de cookies funcionales y de seguridad.

Importante sobre datos de salud: Rogamos a los usuarios que no envíen información médica detallada, informes clínicos sensibles o fotografías de patologías a través del formulario de contacto web. Este canal está destinado exclusivamente a consultas informativas generales y petición de citas. Los historiales médicos y datos clínicos se recaban, custodian y tratan de forma estrictamente confidencial en la propia clínica durante la atención profesional presencial.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales son tratados con las siguientes finalidades:

1. Gestión de solicitudes y citas: Tramitar tus dudas, consultas o solicitudes de reserva de cita recibidas a través de la web, correo electrónico, WhatsApp o teléfono.
2. Atención al usuario: Mantener una comunicación directa y fluida para confirmar citas, modificaciones de horario o resolver preguntas sobre nuestros servicios.
3. Seguridad y mantenimiento web: Detectar posibles usos fraudulentos, evitar ataques informáticos y filtrar correo no deseado (spam).

En ningún caso elaboramos perfiles comerciales individualizados ni tomamos decisiones automatizadas a partir de los datos recibidos en la web.

4. Legitimación legal para el tratamiento

La base legal que nos autoriza a tratar tus datos varía según el tipo de interacción:

• Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD): Al marcar de forma voluntaria e inequívoca la casilla de aceptación de la política de privacidad antes de remitir el formulario de contacto.
• Medidas precontractuales o contractuales (Art. 6.1.b RGPD): Cuando solicitas la reserva o gestión de una cita previa para recibir atención sanitaria.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para mantener la seguridad operativa del servidor y de la página web.

5. Plazo de conservación de los datos

• Consultas generales y solicitudes que no deriven en cita: Los datos se conservarán durante el plazo necesario para resolver la consulta y, como máximo, durante 1 año tras la última comunicación.
• Pacientes de la clínica: Si acudes a consulta y se formaliza tu historia clínica, tus datos quedarán custodiados conforme a los plazos legales obligatorios exigidos por la legislación sanitaria española (Ley 41/2002 reguladora de la autonomía del paciente, que fija un mínimo de 5 años desde la fecha del alta de cada proceso asistencial).

6. Destinatarios y cesión de datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros ajenos a la actividad asistencial. Únicamente tendrán acceso:

• Proveedores técnicos indispensables: Entidades que nos prestan soporte de hosting, infraestructura web y correo electrónico (como Hostinger), quienes actúan en calidad de Encargados de Tratamiento bajo rigurosos acuerdos de confidencialidad y conforme al RGPD.
• Obligación legal: Autoridades sanitarias, tributarias o judiciales en caso de requerimiento oficial y cumplimiento de la ley.

No se realizan transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a controlar y gestionar en todo momento los datos personales que conservamos sobre ti. Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Consultar qué datos personales tenemos en nuestros registros.
• Rectificación: Modificar cualquier dato que resulte inexacto, desactualizado o incompleto.
• Supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que se recogieron (salvo que una ley sanitaria obligue a su custodia).
• Limitación del tratamiento: Pedir que se suspenda el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias legales.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos basados en tu situación particular.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato informático estructurado y común.
• Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Para solicitar cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico o carta postal acompañando una fotocopia de tu documento de identidad (DNI/NIE) para verificar tu titularidad a:

• Email:clinicamiguelmarin@gmail.com
• Dirección: Avenida Constitución 76, 30870 Mazarrón (Murcia), España.

Asimismo, si consideras que tus derechos de protección de datos no han sido debidamente respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su sede web: www.aepd.es

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8. Medidas de seguridad aplicadas

Contamos con medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas —incluyendo protocolo de navegación segura con certificado de cifrado SSL/HTTPS— diseñadas para salvaguardar la confidencialidad de tus comunicaciones y prevenir cualquier alteración, pérdida o acceso no autorizado a tu información.